Информация о книгеНазвание:
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровнеАвтор:
Шеп ХайкенИздательство:
ЭксмоГод:
2015Страниц: 212
Формат:
rtf, pdfРазмер: 12 мб
Язык: русский
Качество: хорошее
Залито на:
turbobit.net, wayupload.com, depositfiles.com, file-space.org, salefiles.comО книге:Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, объясняет, как постоянное изумление клиентов при помощи великолепного сервиса может поднять результаты компании с неплохих до невероятных. Автор приводит 52 фундаментальных правила, которые дадут вам серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом вы не занимались.
Скачать Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
(418) | 
(0)
