Здесь собраны все наиболее задаваемые вопросы сайта от наших посетителей. К вопросам также прилагаются и ответы! :) Для вашего удобства вопросы поделены на 2 большие категории: вопросы посетителей и вопросы журналистов. Также для упрощения навигации приведен список вопросов.
Если же случилось такое, что Вы не нашли ответа на Ваш вопрос - можете обращаться к администрации сайта напрямую через форму обратной связи. Ваши наиболее часто задаваемые вопросы будут помещены сюда же.
Ресурс DOCUMENTAL.SU был есть и будет сугубо информационным ресурсом, где выкладывается информация о фильмах и ссылки на файлообменники. Для того, чтобы скачать понравившийся документальный фильм необходимо перейти в полную новость и перейти по одной из ссылок на файлообменники. Как правило, файлообменников может быть на Ваш выбор от 2 до 10 штук - просто выбирайте те, которые по Вашему мнению и опыту наиболее удобные для вас. В списке всегда есть как платные так и бесплатные файлообменники, поэтому, у вас всегда будет возможность скачать материал, и мы позаботимся об этом.
Если вы еще не выбрали файлообменник, то настоятельно рекомендуем один из самых популярных и стабильных - Letitbit.net. Он позволяет качать бесплатно (с ограничением по скорости, которого многим будет достаточно), так и платно (никаких ограничений по скорости и количеству закачек).
Среди других файлообменников Вы можете найти Vip-file, Rapidshare, Free-share, Shareflare, 4Files, Turbobit, Depositfiles, Hitfiles, Sms4file и др.
Случается такое, что закачка с файлообменника по неизвестной причине не начинается. На самом деле причин может быть много, и ниже приведены наиболее часто встречающиеся причины и как с ними бороться:
1. На странице файлообменника пишет "файл не найден" (file not found). Причина очевидна: файл скорее всего был удален, но это не значит, что нужно отчаиваться. Читайте ответ на вопрос "Что делать, когда файл удален на файлообменнике?".
2. Файл есть, но закачка не начинается. Первое: попробуйте почистить cookies в Вашем браузере. Второе: попробуйте другой браузер. Третье: попробуйте воспользоваться сервисом
3. Файл есть, закачка начинается, но прерывается. К сожалению, это уже нестабильности работы файлообменника, и здесь мы помочь ничем не можем, кроме двух простых рекомендаций: во-первых, попробовать скачать с другого файлообменника; во-вторых, обзавестись премиум-доступом на файлообменник.
В первую очередь, не отчаиваться! Такое часто бывает, и, к счастью, правилами нашего сайта предусмотрена поддержка пользователей как авторами так и всей командой сайта. В случае, если файл удален с одного из обязательных файлообменников, тогда вы можете 100% рассчитывать на восстановление ссылки в кратчайшие сроки.
Таким образом, при удалении файла с файлообменника рекумендуем: 1. Написать автору новости в ПМ с просьбой о перезаливке (мало рекомендуется); 2. Написать комментарий к соответственной новости о просьбе перезаливки (очень рекомендуется); 3. Если нету никаких движений - написать администраторам через форму обратной связи (просьба, не злоупотреблять).
ВАЖНО! Когда формулируете просьбу, обязательно точно указывайте какой файл и на каком файлообменнике отсутствует. Это сэкономит как Ваше, так и наше время.
Это наиболее часто встречающаяся проблема. И в первую очередь необходимо обнаружить в чем же все-таки причина. А причин может быть несколько:
1. Файл недокачан. Чаще всего у пользователей прерываются закачки. Особые приметы: файл существенно меньше указанного в новости и на файлообменнике размер. Решение: докачать (если Вы премиум-пользователь), или перезакачать заново.
2. Файл недозалит. Случается, что автором файл не был полностью залит. Ситуация немногим сложнее, т.к. тяжелее такое определить. Особые приметы: размер файла на файлообменнике существенно меньше, указанного в новости. Решение: пишем в комментарий к соответствующей новости о недозалитом файле, дополнительно указав файлообменник.
3. Архив с фильмом битый. Случается, что из-за плохого подключения пользователя к Интернету, файлы частично теряются. Особые приметы: архиватор говорит, что архив битый. Решение: попытаться восстановить архив. Если не помогло - пишем комментарий к новости с дельной информацией что и как.
На данный момент на DOCUMENTAL.SU обязательными являются следующие файлообменники: - Letitbit; - Vip-file.
Это значит, что абсолютно ВСЕ новости нашего сайта должны содержать эти файлообменники, и в случае, если файл удаляется, автор обязан произвести перезаливку как минимум на обязательные файлообменники.
Как выбирались обязательные файлообменники? - Анализировалась популярность, стабильность и доступность сервисов.
Для поиска по сайту можем предложить сразу 4 способа, умело сочетая какие можно найти практически всё:
1. Пользовательский поиск от Google. Доступен на каждой страничке под шапкой. Особенность поиска в его простоте, и в том, что поисковая система Google производит поиск по сайту для вас. Преимущества: скорость, удобность, высокая релевантность результатов. Недостатки: к сожалению, не все страницы сайта попадают в индекс гугла.
2. Внутренний упрощенный поиск по сайту. Доступен из правой колонки шаблона сайта. Преимущества: быстрый, ищет по всех новостях и комментариях. Недостатки: невысокая релевантность результатов.
3. Внутренний расширенный поиск по сайту. Доступен из упрощенного поиска по сайту. Преимущества: быстрый, ищет по всех новостях и комментариях, позволяет вводить дополнительные фильтры по поиску. Недостатки: невысокая релевантность результатов.
4. Поиск по странице. Осуществляется Вашим браузером. Рекомендуем использовать для поиска по текущей странице, если на той особо много текста. Преимущества: быстрый. Недостатки: ищет только по открытым страничкам.
Если Вы скачали и успешно распаковали архив, но полученные фильмы не проигрываются в Вашем плеере, попробуйте выполнить одно из следующих действий:
1. Откройте фильм в альтернативном плеере. Рекомендуем попробовать альтернативный плеер из тех, что у вас уже установлены, или настоятельно рекомендуем (маленький, быстрый и бесплатный).
2. Скачайте последние видеокодеки. Иногда может не быть необходимых кодеков. Попробуйте скачать сборку (бесплатно).
Вероятней всего Вашим DVD-плеером не поддерживается проигрываемый формат. К таким форматам часто относятся: MKV, FLV, MP4 и др. Рекомендуем избегать таких форматов, или попытаться воспользоваться одним из следующих советов:
1. Обновить прошивку плеера. Разработчики часто дорабатывают свои видеоплееры, и выпускают новые и улучшенные прошивки. Рекомендуем всегда иметь последнюю рабочую прошивку с офсайта Вашего производителя. Кто знает - может они уже добавили поддержку?..
2. Сконвертировать формат фильма в такой, который точно будет поддерживать Ваш DVD-плеер. Чаще всего это "XVID Avi" формат. Читайте как произвести конверитрование видеоформата.
В первую очередь следует проверить коректность ссылки. Если ссылка с виду нормальная, значит наверняка проблемы с серверами файлообменника: перегружены, временно недоступны, ведутся технические работы.
Рекомендуем: - Дождаться работоспособности файлообменника (зачастую от нескольких минут до пары часов); - Ну или попробовать скачать файл с альтернативного файлообменника.
⇒ Что такое Cookies?. (слово не склоняется; от англ. cookie — печенье) — небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером или веб-страницей и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент (обычно веб-браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Применяется для сохранения данных на стороне пользователя, на практике обычно используется для: - аутентификации пользователя; - хранения персональных предпочтений и настроек пользователя; - отслеживания состояния сессии доступа пользователя; - ведения статистики о пользователях.
⇒ Зачем удалять Cookies? Как правило, данное действие необходимо, чтобы сбросить Ваши текущие настройки по применению к конкретному сайту.
⇒ Чем грозит удаление Cookies? Ничем серьезным. Максимум, что произойдет - сайт "забудет", что вы авторизированы, и вам придется авторизироваться повторно.
⇒ Как удалить Cookies? - Ответ на этот вопрос зависит от того, каким браузером Вы пользуетесь. Ниже приведены примеры очистки Cookies для популярных браузеров со скриншотами, которые увеличаться по клику.
- Запускаем Internet Explorer - Открываем в главном меню "Инструменты / Tools" -> "Свойства Интернет / Internet Options" - На закладке "Общие / General" жмем кнопку "Удалить / Delete" (п. 1 на скриншоте) - В открывшемся окне оставляем птичку на "Cookie" (п. 2 на скриншоте) и жмем "Удалить / Delete" (п. 3 на скриншоте).
- Запускаем Opera - Заходим в Меню - "Общие настройки" (или сочетание клавиш "Ctrl+F12") - В окне "Настройки" (п. 1 на скриншоте) находим закладку "Расширенные" (п. 2 на скриншоте) - Выбираем раздел "Cookies" (п. 3 на скриншоте), и жмем кнопку "Управление cookies..." (п. 4 на скриншоте) - В открывшемся окне управления cookie введите в поле фильтра желаемый ресурс (например "letitbit", п. 5-6 на скриншоте), и нажмите "Удалить".
- Запускаем Google Chrome - Открываем настройки - "Параметры" - В открывшемся окне "Параметры Google Chrome" переходим на закладку "Расширенные" (п. 1 на скриншоте) - Выбираем возможность "Файлы Cookie" (п. 2 на скриншоте), жмем кнопку "показать cookie и другие данные..." (п. 3 на скриншоте) - Вбивае в фильтр сайт куки (п. 4 на скриншоте) и выбираем нужные куки в окошке (п. 5 на скриншоте) - Жмем кнопку "Удалить" (п. 6 на скриншоте)
Премиум-доступ (также может называться VIP-доступ, Gold-акаунт и т.п.) - это оплачиваемый доступ к файлообменникам, который дает целый ряд привилегий обладателю: 1. Возможность качать без ограничений по скорости и количеству закачек; 2. Старт закачек без ожиданий, а также возможность использовать менеджеры для закачек; 3. Другие привилегии (время от времени появляются у различных файлообменников).
Чем, как правило, могут ограничиваться премиум-доступы? - Временем действия. От нескольких часов до года; - Количеством трафика в сутки; - Количеством различных IP-адресов, которые доступаются до файла.
Что мне нужно знать как обладателю премиума? - Не расшаривайте Ваш премиум. Не делитесь им с другими, т.к. легко можете утратить его. - Наличие премиума НЕ ГАРАНТИРУЕТ Вам возможность найти или скачать файл на конкретном файлообменнике. - Внимательно ознакамливайтес с правилами использования премиума.
Как получить премиум-доступ? - Практически на любом файлообменнике очень красочно и доходчиво описана процедура. - Как пользоваться премиум-доступом на файлообменник можно прочитать здесь.
Вопрос достаточно сложный и ответить на него можно однозначно субъективно. Разработчики постоянно проводят модернизацию и доработку своих браузеров, и минимальной работоспособности и удобства можно получить даже от самого худшего.
Однако, мы рекомендуем по нашему мнению лучший баузер - Opera, с которым детальней можно ознакомиться на .
Как правило, все файлообменники предлагают возможности бесплатного скачивания файлов, однако, с рядом ограничений: по скорости, по кол-ву сессий, по возможности докачивать.
Ниже представлена информация как бесплатно скачивать файлы с нескольких наиболее популярных файлообменников:
Да, такое возможно при соблюдени как минимум двух условий: 1. У вас есть премиум-доступ к определенному файлообменнику; 2. У вас есть специальная программа для скачивания файлов.
Что касается первого, то про преимущества премиум-доступа читаем здесь.
Ну а для скачивания файлов рекомендуем пользоваться бесплатной программой . Как настроить Download Master для скачивания с премиума читаем здесь.
Для быстрого и удобного скачивания файлов с файлообменников рекомендуем пользоваться бесплатной программой . Данный продукт при всей своей бесплатности позволяет выполнять все возможные действия с закачками: 1. Сбор ссылок для скачивания; 2. Отслеживания буфера обмена; 3. Скачивание файлов и их групп; 4. Настройка приоритетов скачивания; 5. Автоматическая и ручная регулировка скорости; 6. Поддержка докачки; 7. Мощный встроенный планировщик задач для манипуляций работы с файлами, программой и даже системой.
Здесь немного позже будет инструкция как настроить Download Master для удобного использования и автоматического скачивания с файлообменников.
Если случилось такое, что Ваши авторские права были затронуты на нашем сайте - Вам следует немедленно отреагировать заявкой про нарушение авторских прав!
Детальная информация и описание по данному вопросу представлены на специально созданной странице "Информация для правообладателей".
1. Желаете сослаться на конкретный вопрос? - Скопируйте ссылку на соответствующее изображение в углу. 2. Нашли ошибки или неточности в описании? - Сообщите нам об этом по форме обратной связи
Здесь собраны все наиболее задаваемые вопросы сайта от наших посетителей. К вопросам также прилагаются и ответы! :) Для вашего удобства вопросы поделены на 2 большие категории: 
